Neem contact met ons op

1. Exploitant en eigendom van de website
Deze website is het eigendom van en wordt geëxploiteerd door Mineshima meubelwinkel Co., Ltd.(有限会社峰島家具店).
Bedrijfsnaam: Mineshima meubelwinkel Co., Ltd.(有限会社峰島家具店)
De vennootschap is geregistreerd in overeenstemming met de Japanse wetgeving en opereert conform alle geldende wettelijke voorschriften. Alle activiteiten met betrekking tot klantenservice en after-sales communicatie worden door deze entiteit uitgevoerd.

2. Statutaire zetel en identificatiegegevens
Adres van de statutaire zetel: 2486 Ichinomiya, Ichinomiya-machi, Chosei-gun, prefectuur Chiba 299-4301
Bedrijfsregistratienummer (Corporate Number): 6040002082556
Deze gegevens dienen voor de identificatie van de onderneming en waarborgen de transparantie van onze bedrijfsactiviteiten in het kader van grensoverschrijdende verkoop.

3. Contactgegevens van de klantenservice
Klanten kunnen contact opnemen met rikinekagu via de volgende kanalen:
Telefoon: +81277476414
E-mail: support@rikinekagu.com
E-mail is ons primaire communicatiekanaal voor vragen over bestellingen, after-sales service en productinformatie. Deze contactgegevens zijn afkomstig uit de officiële bedrijfsinformatie.

4. Werktijden en reactietijd
Werktijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (CET).
Wanneer u via e-mail contact met ons opneemt, ontvangt u binnen 24 werkuren een reactie.

5. Richtlijnen voor contact en omvang van de dienstverlening
Om een efficiënte communicatie te garanderen, verzoeken wij u vriendelijk om in uw e-mail het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem te vermelden, en indien nodig foto's bij te voegen.
rikinekagu biedt consumenten in Nederland en de rest van Europa betrouwbare contactkanalen en een service die zowel voor als na de aankoop volledig in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving.